Soporte
En esta sección
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- ¿APLITOP ES COMPATIBLE CON AutoCAD, BricsCAD, ZWCAD, GstarCAD y progeCAD?¿Aplitop es compatible con AutoCAD, BricsCAD, ZWCAD, GstarCAD y progeCAD? Sí. Soluciones como tcpMDT trabajan sobre plataformas CAD…
- ¿Aplitop conecta el trabajo de campo con el trabajo de oficina?¿Aplitop conecta el trabajo de campo con el trabajo de oficina? Sí. Aplitop conecta la captura de datos en campo con el procesamiento y…
- ¿Cómo ayuda Aplitop a trabajar con nubes de puntos?¿Cómo ayuda Aplitop a trabajar con nubes de puntos? Aplitop permite trabajar con nubes de puntos generadas por escáneres láser LiDAR…
- ¿Puedo intercambiar datos en flujos de trabajo GIS y BIM?¿Puedo intercambiar datos en flujos de trabajo GIS y BIM? Sí. Aplitop facilita el intercambio de datos entre entornos CAD, GIS y BIM…
- ¿Qué tipo de licencias ofrece Aplitop?Aplitop ofrece dos tipos de licencias para sus programas: permanente y anual. Además, según el tipo de licencia, es posible elegir entre…
- ¿Qué tipos protección existen para LAS licencias?Ofrecemos dos tipos de protección para tus licencias: HARDWARE y SOFTWARE. La protección hardware consiste en una llave o “dongle” USB que…
- ¿Qué tipo de soporte ofrece Aplitop?¿Qué tipo de soporte ofrece Aplitop? El soporte depende de la situación del cliente: los usuarios con contrato de mantenimiento reciben…
- ¿Cuándo estará disponible el pedido?¿Cuál es la disponibilidad del producto? Tras la confirmación del pago, las licencias de software se envían en un plazo estimado de entre…
- ¿Cómo se activa la versión de prueba?¿Cómo se activa una prueba de evaluación de un producto de Aplitop? No se requiere ningún código de activación para el periodo de prueba…
- ¿Cuáles son los requisitos de sistema?¿Cómo se que mi equipo ejecutar los programas de Aplitop? De forma general, se recomienda contar con un sistema operativo Windows…
- Transferencia licencia¿Puedo transferir mi licencia a otro equipo? Sí, es posible realizar esta operación. Al adquirir el producto, se incluye un manual de…
- Ampliar licencia¿Se puede ampliar una licencia anual a permanente? Sí, Aplitop ofrece la opción de actualizar una licencia anual a permanente bajo…
- Versiones educacionales¿Existen versiones educacionales de los productos de Aplitop? Sí, disponemos de licencias especiales para centros educativos y programas…
- Mantenimiento¿Qué incluye exactamente el contrato de mantenimiento? Este servicio garantiza acceso preferente al soporte técnico (chat, teléfono y…
- Renovacion licencia¿Cómo se renueva una licencia anual? La renovación puede gestionarse directamente con Aplitop o a través de un distribuidor de confianza…
- Actualizacion version¿Se puede actualizar de una versión anterior de un producto de Aplitop? Sí, es posible realizar actualizaciones desde versiones antiguas…
- Productos descatalogados¿Qué productos de Aplitop se consideran descatalogados y qué tipo de asistencia tienen? Los siguientes productos han sido retirados del…