Soporte
¿Cómo gestionar y editar Incidencias BCF?
Para gestionar y editar las Incidencias BCF en tcpGPS (función exclusiva de la versión Profesional), debe utilizar el módulo de edición específico de la aplicación.
A continuación se detallan los pasos y opciones disponibles:
Acceso al Listado de Incidencias
Para ver todas las incidencias registradas en el proyecto actual:
Diríjase al menú principal y seleccione la ruta Editar > Incidencias.
Se mostrará una tabla con el listado de incidencias que incluye la Fecha, el Título y el Estado de cada una.
Edición de una Incidencia
Si necesita modificar los datos de una incidencia ya creada:
Seleccione la incidencia deseada directamente de la lista para abrir el diálogo de edición.
Podrá modificar los siguientes campos informativos:
Título: Identificador de la incidencia.
Tipo: Clasificación entre Incidencia, Solicitud, Consulta, Comentario o Falta.
Estado: Situación actual (Abierta, En curso, Cerrada, Re-abierta o Activa).
Prioridad: Urgencia de la tarea (Crítica, Alta, Normal o Menor).
Descripción: Detalles adicionales sobre el problema detectado.
Imagen: Puede visualizar la imagen asociada; si la toca, se ampliará para verla con más detalle mediante un zoom.
Eliminación de Incidencias
Desde la pantalla del listado (Editar > Incidencias), puede seleccionar una o varias entradas.
Pulse el icono de la papelera para eliminarlas permanentemente del proyecto.