No veo mi licencia en el Área Privada

No veo mi licencia en el Área Privada

¿Qué debo hacer si no me aparece una licencia?

Si has iniciado sesión correctamente en el Área Privada de Aplitop pero no ves una licencia en concreto asociada a tu cuenta, no hay de qué preocuparse, tu licencia no se ha perdido.

Pasos para enviar la incidencia

Para que nuestros técnicos puedan revisar tu caso, sigue estos pasos:

1. Accede al Formulario de Soporte de Aplitop.

2. Selecciona el producto concreto al que corresponde la licencia.

3. En el campo Asunto, escribe: No aparece mi licencia.

4. En la Descripción, detalla la información de tu consulta.

5. Escribe el número de serie o número de licencia cuando se te solicite en el formulario.

Una vez enviado el formulario, el departamento técnico revisará la información recibida y solucionará la incidencia a la mayor brevedad.