Soporte
Correo de restablecimiento no recibido
Si solicitaste un restablecimiento de contraseña pero no recibiste un correo, puede deberse a una de las siguientes razones:
El correo llegó a la carpeta de spam
Revisa la carpeta de spam o correo no deseado para verificar si el correo fue filtrado por error.
La cuenta no está activa
Es posible que tu cuenta aún no esté activa. Debes activarla primero. Si adquiriste una licencia, debiste haber recibido un enlace de activación.
No posees una cuenta
Si eras un usuario antiguo, es posible que no tengas una cuenta en el nuevo sistema. Deberás solicitar una a través del formulario de soporte, y te enviaremos las instrucciones para crearla.
Más información: