Soporte
Se cierra al configurar la intensidad y las nubes quedan negras
Resumen
Al fijar en 1 el número de rangos de la representación por intensidad, TCP PointCloud Editor se cierra. A partir de ese momento todas las nubes se muestran negras y ya no se puede volver a abrir la configuración de intensidad, ni siquiera en proyectos nuevos o con otros ficheros, porque la configuración defectuosa queda guardada. El fallo se corrigió en la versión 1.20, así que este artículo solo es aplicable a versiones anteriores. Explica cómo recuperar la representación eliminando el fichero de configuración afectado, tanto en el equipo como dentro de cada proyecto.
Aplicable a
TCP PointCloud Editor en versiones anteriores a la 1.20. A partir de la versión 1.20 el error ya no se produce.
Representación de nubes de puntos por intensidad.
Síntomas
Al configurar la representación por intensidad con un único rango, la aplicación se cierra.
Después de reabrirla, todas las nubes aparecen negras en lugar de coloreadas por intensidad.
Ya no se puede acceder a la configuración de intensidad, y el problema se repite en proyectos nuevos y con otros ficheros.
Reinstalar la aplicación no resuelve el problema por sí solo.
Causa
Un error de referencia nula ajustaba los tamaños de rango antes de inicializar su lista al fijar el número de rangos en 1. El valor inválido quedaba guardado tanto en la configuración local del equipo como dentro de los proyectos abiertos con esa configuración, por lo que el fallo persistía aunque se cambiase de proyecto o se reinstalase el programa.
Solución
Caso: la aplicación se cierra al configurar la intensidad con un rango y las nubes quedan negras
Tras fijar el número de rangos en 1 en la representación por intensidad, la aplicación se cierra y, al reabrirla, las nubes se muestran negras, incluso en proyectos nuevos y con otros ficheros, porque la configuración defectuosa queda guardada.
Cierre TCP PointCloud Editor.
Elimine el fichero
PointClouds.cfgde la configuración local del equipo:C:\Users\<usuario>\AppData\Local\Aplitop\PointCloudEditor\Configuration\Representation\PointClouds.cfgElimine también el fichero equivalente dentro de cada proyecto afectado, en la ruta correspondiente:
…\<carpeta_del_proyecto_PCE>\Configuration\Representation\PointClouds.cfgVuelva a abrir la aplicación: la representación regresa a los valores predeterminados y podrá volver a acceder a la configuración de intensidad.
Si el problema persiste
Si tras eliminar ambos ficheros el problema continúa en proyectos nuevos, contacte con el soporte técnico de Aplitop a través del chat de soporte para poder realizar una conexión remota y analizar el caso.
Si tenía trabajo avanzado en un proyecto afectado y no consigue recuperarlo, indíquelo al abrir la consulta para que soporte valore su recuperación.
Categoría: Visualización y edición de nubes de puntos · Nivel: Intermedio