Soporte
¿Hay que reinstalar MDT al actualizar o cambiar de CAD?
Resumen
Sí. Cada vez que se actualiza la versión del CAD o se instala un CAD distinto (por ejemplo, pasar de AutoCAD 2024 a AutoCAD 2025, cambiar de ZWCAD o BricsCAD a otra versión, etc.) es necesario volver a instalar MDT. El programa de instalación necesita detectar la marca y la versión del CAD instalado para copiar los archivos necesarios y registrarse dentro de él; no existe una forma de recuperar la integración del complemento sin reinstalar. Este artículo explica el procedimiento correcto (desinstalar e instalar de nuevo sobre el CAD ya actualizado) y resuelve los problemas más habituales: la protección USB que no funciona, el CAD que no reconoce el complemento tras reinstalar y la instalación en red sobre un CAD alternativo.
Aplicable a
MDT — casos documentados sobre MDT 9 y MDT 25 (mención de soporte).
MDT26 (versión actual): el mismo principio se aplica. Según el manual de instalación de MDT26, antes de reinstalar hay que desinstalar la versión previa de MDT26, y MDT 9, MDT 25 y MDT 26 pueden coexistir en el mismo equipo. CAD compatibles con MDT26: AutoCAD 2019–2027, ZWCAD Pro/Enterprise 2021–2027, BricsCAD BIM/Pro/Ultimate V.19–V.26, GstarCAD Professional 2023–2026 y progeCAD Professional 2025–2026 (todo 64 bits, Windows 10/11 x64; solo ediciones profesionales del CAD).
CAD que aparecen en los casos: AutoCAD (2021, 2024, 2025), ZWCAD (2026), BricsCAD y progeCAD (2025).
Síntomas
Tras actualizar o cambiar la versión del CAD, el complemento MDT ya no está instalado en el CAD nuevo o la licencia no se detecta correctamente.
Se ha instalado el CAD nuevo pero falta por instalar el MDT que se tenía en la versión anterior del CAD.
La protección USB del programa no funciona después de instalar una nueva versión del CAD.
Tras actualizar MDT y reinstalarlo, el CAD (por ejemplo, progeCAD) no reconoce el complemento de MDT.
Al instalar en red sobre un CAD alternativo aparece un aviso durante la instalación y el programa no funciona correctamente, incluso después de actualizar el CAD a una versión que se creía compatible.
Causa
La integración de MDT depende de la marca y versión concretas del CAD: el instalador detecta el CAD instalado en el equipo y copia los archivos y el registro necesarios para ese CAD. Si el CAD cambia o se actualiza, esa integración deja de ser válida y hay que rehacerla reinstalando MDT.
Si MDT se instala antes de disponer del CAD nuevo, la instalación no lo detecta ni lo configura, y la protección (incluida la USB) no funciona.
Si tras reinstalar el CAD no reconoce el complemento, lo más probable es que la instalación no detectase correctamente el CAD; en algún caso puede ser necesario un instalador actualizado.
En instalaciones sobre un CAD alternativo, MDT requiere una versión mínima concreta de ese CAD; una versión inferior no es compatible aunque la instalación llegue a lanzarse.
Solución
Caso: reinstalar MDT tras actualizar o cambiar la versión del CAD
Actualice o instale primero el CAD nuevo y déjelo operativo.
Descargue el instalador de MDT correspondiente a su licencia desde su área privada / área de cliente en la web de Aplitop. Si no dispone de las credenciales, puede solicitarlas mediante el formulario correspondiente de la web de Aplitop.
Desinstale únicamente la versión de MDT que va a reinstalar. No desinstale las demás versiones que tenga instaladas (vea la advertencia anterior).
Instale la nueva versión de MDT sobre el CAD ya actualizado. Durante el proceso, compruebe que el instalador detecta automáticamente el CAD instalado.
Caso: la protección USB no funciona tras instalar el CAD nuevo
Compruebe si MDT se instaló antes de tener el CAD nuevo: en ese caso la instalación no lo detectó y la protección no queda configurada.
Desinstale esa versión de MDT —solo esa, vea la advertencia del principio de esta sección— y vuelva a instalarla una vez el nuevo CAD esté ya instalado, para que el instalador lo detecte correctamente.
Caso: el CAD no reconoce el complemento de MDT tras reinstalar
Desinstale la versión de MDT afectada —solo esa, vea la advertencia del principio de esta sección— y vuelva a instalarla.
Durante la instalación, verifique que detecta automáticamente el CAD instalado en el equipo (por ejemplo, progeCAD). Debería detectarlo de forma automática.
Si no lo detecta, puede ser necesario un instalador actualizado: contacte con soporte indicando su número de licencia.
Caso: instalación en red sobre un CAD alternativo
Verifique la versión de CAD compatible con la versión de MDT que va a instalar. Una versión de CAD inferior a la mínima compatible no funcionará (por ejemplo, en un caso documentado con MDT 9 era necesario progeCAD 2025, no progeCAD 2024).
Utilice el instalador específico de red, desinstalando previamente la versión anterior del mismo producto y solo esa. No desinstale las versiones de otras ramas que tenga instaladas (por ejemplo, MDT v8.5 o v8): no es necesario y, por precaución, conviene desinstalar solo la versión que va a volver a instalar (vea la advertencia del principio de esta sección).
Descomprima por completo el fichero ZIP del instalador antes de ejecutar el setup. No funciona abrir el ZIP y lanzar el
setup.exedirectamente desde dentro del comprimido.
Si el problema persiste
Si tras reinstalar sobre el CAD ya actualizado el complemento sigue sin reconocerse o la licencia no aparece, contacte con el soporte técnico de Aplitop indicando su número de licencia y la marca y versión del CAD; es posible que se requiera un instalador actualizado.
Para instalaciones en red, confirme con soporte el instalador de red correcto para su versión de MDT antes de desplegarlo.
Categoría: Instalación y actualización · Nivel: Básico