Error "Sentinel key not found"

Error "Sentinel key not found"

Síntomas

Al intentar ejecutar un comando de MDT aparece:

Aplicable a

• Llaves de protección hardware o software con tecnología LDK

Causa Principal

El runtime LDK de Sentinel no está instalado o no está funcionando correctamente.

Solución

Paso 1: Verificar instalación del runtime

Método A - Sentinel Admin Control Center: 1. En el grupo de programas Aplitop 2. Ejecute Sentinel Admin Control Center

Método B - Navegador web: 1. Abra un navegador 2. Vaya a: http://localhost:1947 3. Debería aparecer una página como esta:

Paso 2: Si no aparece la página

1. Abra un explorador de archivos
2. Vaya a la carpeta de instalación de MDT25:
3. Por defecto: C:\Archivos de programa (x86)\Aplitop\MDT25
4. Entre en la carpeta Driver
5. Ejecute HaspUserSetup.exe
6. Siga las instrucciones del instalador

Paso 3: Verificar licencias

En la página web de Sentinel Admin Control Center:

1. Busque licencias con Proveedor: 2138536 (APLITOP)
2. Si no tiene licencias instaladas, verá algo como:

1. Compruebe que en la columna Versión aparece un número superior a 8

Paso 4: Verificar el servicio

Si continúa sin funcionar, realice una verificación del servicio: FAQ-14: ¿Cómo verificar el servicio Sentinel?

Pasos Adicionales

Si después de seguir todos los pasos el problema persiste, contacte con Soporte Técnico.

Categoría: Errores Comunes - Runtime no instalado Nivel: Intermedio Solución: Instalar/verificar runtime Sentinel